クライアントソフトにログイン時のパスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再発行ができます。
最初のログイン画面の「→パスワードを忘れたかたはこちら」をクリックします。
パスワード再発行画面が表示されますので、以下の「店舗URL」「ユーザーID」「メールアドレス」を入力し、「送信」ボタンをクリックします。一時的に利用できるワンタイムパスワードが発行され、メールで送られます。
ワンタイムパスワードを用いてログインし、4-1.パスワード設定を参照ください。
https://editor.greenwich.co.jp/webmanuals/operation-4-1
※ワンタイムパスワードは一時的にログインできる使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワード発行後、必ずログインの確認とパスワードの変更を行ってください。